Відгуки про компанію "Шліфмайстер" Інтернет-магазин

Здравствуйте, Даниил !
Спасибо Вам что уделили Ваше время и внимания для улучшения нашего сервиса и написали нам о Ваших замечаниях!
Я думаю, что многие недоразумения мы могли бы решить с Вами предварительно созвонившись и обговорив все нюансы касательно товара! Однако Вы просили с Вами не созваниваться (Ваш комментарий : Перезванивать не нужно, скиньте просто реквизиты для оплаты. Карту Привата желательно.)
Мы учли Ваши пожелания и отправили Вам товар не созваниваясь с Вами, подобрав из нашего ассортимента те позиции которые соответствует заказанным параметрам, а тех позиций которых не было в наличии, мы отправили ближайшие по значению и размеру основываясь на нашем опыте работы с клиентами,
Если Вам товар не подходит или Вы считаете, что он не соответствует качеству, мы готовы вернуть Вам деньги , Пересылка за наш счет!
С уважением, "Шлифмастер" !

У вас была моя почта. Реквизиты для оплаты вы сбросили СМСкой - вот сразу два канала связи. Так что реальное положение дел мы понимаем оба. Естественно, я ничего возвращать не буду, потому что мне не с руки терять время, а нужно работать. (И именно на это вы и рассчитывали, отправляя пересортицу и неликвид). Кстати, не положить одну из заказанных шарошек и не пресчитать сумму заказа, вам тоже опыт работы с клиентами подсказал? Свое фе я уже высказал в отзыве и, если другие покупатели его прочтут, мне этого будет достаточно.

Здравствуйте Даниил!
Как я Вам ранее писал, мы готовы к решению проблемной ситуации!
Я Вам предложил вернуть деньги и компенсировать транспортные услуги!
Вы обвиняете нас в нечестных мотивах, а также в
том, что мы подсунули Вам некачественный товар.
Верните его! Мы вернем деньги! Все честно!
Однако Вы говорите, что Вам нужно работать, а значит товар Вам подошел!
Подошел на столько, что возвращать его не хотите!
Если Вам все подходит и Вы не собираетесь возвращать товар, а я понял из Вашего комментария Вы «ВЫНУЖДЕНЫ» работать нашим «некачественным» товаром, то сегодня я Вам отправляю недостающую шарожку.
С уважением!

Честно было бы, например, верно указать наличие у себя на сайте (чего вы не сделали и поныне), честно было бы сбросить мне не реквизиты на оплату, а список того, что есть в наличии. Это было бы честно и логично. Ваши мотивы слать то, чего нет в заказе, а потом объяснять это "опытом работы с клиентами" - просто за гранью моего понимания.
Мне подошло то, что совпало с заказом. Этим я и работаю. Коричневыми шарошками пользоваться невозможно из-за кривых ножек и биения, для шарошек с 2-мм ножками у меня нет цанг. Потому и отправка еще одной такой шарошки мне не поможет ничем. Да и не хочу я с вами больше дел иметь.

Здравствуйте Даниил!
Давайте вместе посмотрим на результат нашей с Вами дискуссии.
С нашей стороны мы приложили все усилия для решения проблемной ситуации.
Предложили Вам вернуть деньги.
Компенсировать транспортные услуги.
Возможна замена товара на более подходящий.
Предложили Вам выбрать свой вариант...
Но Вы выбрали. Цитирую ваши слова (Свое фе я уже высказал в отзыве и, если другие покупатели его прочтут, мне этого будет достаточно. )
Теперь посмотрите на то, кто с чем остался:
1 Проницательные клиенты увидят, что между сторонами возникла проблемная ситуация.
Одна сторона из кожи вон лезет чтобы решить проблемную ситуацию, готова понести убытки, чтоб клиент был доволен. Другая сторона удовлетворяется «ФЕ»
И так, мы остаемся с добрыми, проницательными покупателями, которые понимают что, продавец прежде всего человек, который может допустить ошибку но решает её по человечески!
2 Мы приобрели еще один опыт работы с клиентами, уникальный опыт общения с Вами!
А с чем остались Вы? С Вашим «ФЕ» Может Это Вам доставляет удовольствие ? Тогда желаю Вам счастья!
С Уважением!

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо Вам за Вашу высокую оценку!
Уверены, что будем в дальнейшем полезны для Вас!
С уважением, магазин «Шлифмастер».

Здравствуйте, Максим!
Спасибо Вам за рекомендацию нашей компании!
Уверены, что будем в дальнейшем полезны для Вас!
С уважением, магазин«Шлифмастер»

Здравствуйте, Роман!
Спасибо Вам за покупку и оценку "отлично"!
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
С уважением, «Шлифмастер».

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за приятный отзыв и пожелания!
Будем рады снова быть полезным для Вас!
С уважением, магазин «Шлифмастер».

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за теплые слова и отличный отзыв о нашей компании!
Нам тоже приятно с Вами сотрудничать! С уважением, магазин "Шлифмастер".

Здравствуйте, Роман!
Спасибо, что уделили Ваше внимание и оставили приятный отзыв!
Уверены, что будем и в дальнейшем полезны для Вас!
С уважением, магазин «Шлифмастер».

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за покупку и оценку "отлично"!
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
С уважением, «Шлифмастер».

Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за Вашу высокую оценку!
Уверены, что будем в дальнейшем полезны для Вас!
С уважением. магазин «Шлифмастер».

Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за покупку и отличную оценку работы нашей компании! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! С уважением, магазин "Шлифмастер".