На звонки не отвечают, перезванивают не сразу. Заказ состоял из 6 позиций которые на сайте значились как 'в наличии", сказали что нужно проверить есть ли. Я попросил перезвонить как выяснят. Ждал два часа! Начал звонить сам, опять трубку не берут. наконец перезвонили и что - ИЗ 6 ТОВАРОВ В НАЛИЧИИ 3! Потеренное время.
Комментарий продавца
Здравствуйте Александр! Мы понимаем, что Ваш заказ, для Вас является самым важным, для нас он тоже очень важен, но не более, чем заказы других наших клиентов! Поэтому мы стараемся обрабатывать заказы в порядке справедливой очередности и наш менеджер Вам четко и недвусмысленно объяснил это при первой беседе и попросил Вас подождать. Относительно того, что из заказанных Вами товаров не все было в наличии, то к сожалению такое бывает, поэтому на сайте нашего интернет магазина прописаны сроки выполнения заказа, до двух дней. Это сделано для того, чтобы мы могли закупить необходимый товар у наших поставщиков, если его нет в наличии. И это нормальная практика. Но так как вы не могли ждать и очевидно, для этого были причины, то в таком случае мы желаем, чтобы Ваши поиски увенчались успехом быстро и в полном объеме, в другом месте. И к стати, если Вы утверждаете в вашем комментарии, что мы не берем трубку и не отвечаем на звонки, то как нам с Вами удалось побеседовать аж целых два раза?..... С уважением, «Шлифмастер»!
Доставка швидка . Приємне обслуговування
Все чудово!Рекомендую!
На звонки не отвечают, перезванивают не сразу. Заказ состоял из 6 позиций которые на сайте значились как 'в наличии", сказали что нужно проверить есть ли. Я попросил перезвонить как выяснят. Ждал два часа! Начал звонить сам, опять трубку не берут. наконец перезвонили и что - ИЗ 6 ТОВАРОВ В НАЛИЧИИ 3! Потеренное время.
Здравствуйте Александр!
Мы понимаем, что Ваш заказ, для Вас является самым важным, для нас он тоже очень важен, но не более, чем заказы других наших клиентов! Поэтому мы стараемся обрабатывать заказы в порядке справедливой очередности и наш менеджер Вам четко и недвусмысленно объяснил это при первой беседе и попросил Вас подождать. Относительно того, что из заказанных Вами товаров не все было в наличии, то к сожалению такое бывает, поэтому на сайте нашего интернет магазина прописаны сроки выполнения заказа, до двух дней. Это сделано для того, чтобы мы могли закупить необходимый товар у наших поставщиков, если его нет в наличии. И это нормальная практика. Но так как вы не могли ждать и очевидно, для этого были причины, то в таком случае мы желаем, чтобы Ваши поиски увенчались успехом быстро и в полном объеме, в другом месте.
И к стати, если Вы утверждаете в вашем комментарии, что мы не берем трубку и не отвечаем на звонки, то как нам с Вами удалось побеседовать аж целых два раза?.....
С уважением, «Шлифмастер»!